Contre-pied

Souvenez-vous, dans un chapitre pr�c�dent, nous avons parl� de comment faire en sorte que les gens aient envie de ce que nous avons � leur offrir. Reprenons cette th�matique en mettant � les pieds dans le plat �. �a veut dire quoi ?

Je vous demande de ne pas m?en vouloir si je prends le contre-pied de nos croyances habituelles :

- La plupart des gens disent que pour avoir du succ�s il faut beaucoup travailler.

Oui c'est vrai. Mais peut-�tre pas comme on l?imagine?

Beaucoup de gens disent que pour avoir du succ�s, il faut avoir la bonne attitude et je suis totalement d'accord avec �a.

Sauf que c'est pas s�r?

- D?autres disent que pour avoir du succ�s, il faut avoir un plan de r�ves, des photos, des images dans sa chambre � coucher pour les voir tous les jours pour attirer � soi que ce que l'on veut le plus.

Ouais, c'est vrai, mais c'est pas s�r?

- D?autres disent, et je suis le premier � le dire �tant un grand promoteur du d�veloppement personnel, qu?il faut �lever son niveau de conscience, faire un travail de d�veloppement personnel pour avoir du succ�s.

Et vous savez quoi? C'est pas tant s�r?

Tout ce que je viens d?�voquer est exact, bien �videmment.

Sauf que je connais des gens qui n'ont rien de tout �a, qui ne sont pas travailleurs, qui n'ont pas une belle attitude, qui n'ont pas de plan de r�ves, qui n?ont jamais fait de d�veloppement personnel? et qui pourtant ont du succ�s.

Alors pourquoi ? Et bien, c'est tr�s simple, c?est parce qu'ils ont des comp�tences.

Vous connaissez certainement comme moi des gens qui ne sont pas de belles personnes et qui pourtant ont du succ�s parce qu?elles ont des comp�tences.

Alors oui, je pr�f�re des belles personnes qui ont du succ�s, c?est certain?

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Je suis engag� et passionn�, faites-moi confiance !

Qu?est-ce qu?une comp�tence ? Je vais vous donner deux, trois petits exemples.

- Imaginons que je sois passionn� de voitures de luxe (ce qui n'est pas le cas en l?occurence). Imaginons que les Bentley GT soient ma r�f�rence f�tiche. C?est un coup� et j'en ai vu deux ou trois lors d?un de mes passages � Londres. C'est une magnifique voiture et disons que depuis dix ans je collectionne tout ce que je trouve comme litt�rature sur les Bentley GT. J'ai plein de photos dans ma chambre � coucher. Je connais les caract�ristiques techniques de tous les mod�les, leur puissance, leur consommation, le CO2 rejet�, leur prix? D?ailleurs, je suis d�j� mont� dedans lors du dernier salon international de l?automobile de Gen�ve et j?ai fait un selfie que j?ai d�j� envoy� sur les r�seaux sociaux ? etc? Je suis passionn� et �a me fait tellement vibrer?

Et vous savez quoi ? Un de mes amis poss�de une Bentley GT. Je vais le voir et lui demande : � Dis voir Michel, est-ce que tu pourrais me pr�ter ta voiture pour le week-end ? � Michel sait que je n'ai pas de permis de conduire. Est-ce que vous pensez qu'il va me pr�ter sa magnifique voiture ? Bien s�r que non, puisqu'il sait qu'il y a deux chances sur trois que je risque de terminer dans un platane.

Il ne va pas me pr�ter sa voiture parce qu?il sait que je n'ai pas les comp�tences.

- Un autre exemple : imaginez que je sois passionn� depuis tr�s longtemps de chirurgie du cerveau. La neurochirurgie, je kiffe, �a me passionne. J'ai lu plein de choses sur la chirurgie. Sur YouTube, j'ai regard� une tonne de reportages sur la chirurgie, je connais tout. C'est extraordinaire ce qu?on peut faire en neurochirurgie aujourd'hui. D'ailleurs, j'ai vraiment la bonne attitude, j?ai coll� des tas d?articles au mur, j'ai appris les sp�cificit�s de la neurochirurgie, je suis un expert?

Et puis, j'ai mon meilleur ami qui malheureusement a besoin d'une chirurgie du cerveau. Mon ami sait pertinemment que je n'ai jamais fait d?�tudes de m�decine et encore moins de neurochirurgie. Et je lui dis : � Tu sais, j'ai la bonne attitude, je suis passionn�, je connais plein de choses en neurochirurgie. Fais-moi confiance, je vais t?op�rer �.

Pensez-vous que mon ami va me confier son cerveau ? Certainement pas, c'est normal parce que je n'ai pas les comp�tences requises.

C'est comme conduire une voiture. On va conduire une voiture parce qu'on a un permis de conduire. Tout juste on a appris des comp�tences qui vont s'am�liorer au fur et � mesure qu'on conduit ensuite.

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La r�action du cerveau inconscient

Donc, pourquoi je vous raconte �a ? C'est tout simplement parce que ce que l'on va dire va avoir un impact sur les gens. Et ce, quel que soit le domaine, que vous soyez dans la vente, dans le service, ou que vous soyez dans le marketing d?affiliation?

Il est primordial d'avoir des comp�tences, parce que d�s que vous dites quelque chose aux gens, cela va impacter le cerveau inconscient quelque part.

Je vous donne un exemple : vous avez besoin d'acheter une chemise, vous avez les 80 euros dans votre poche et vous allez aux Galeries Lafayette dans le rayon chemises, vous vous promenez, vous savez quel type de chemise vous voulez. Une chemise � manches longues, bleue avec un col rigide. C'est exactement ce que vous voulez.

Imaginez qu'un vendeur s'approche de vous pour vous proposer ses services et vous dit : est-ce que je peux vous aider ? Est-ce que vous cherchez quelque chose ? �

95 fois sur 100, d?une mani�re inconsciente, on r�pond : � non, non, non, non merci, je regarde �. Alors qu'en fait, vous �tes rentr� dans le magasin pour acheter une chemise, vous avez les 80 euros dans la poche, etc.

Sauf qu'inconsciemment, la d�marche du vendeur a fait que vous vous �tes dit : � Lui, il veut me vendre un truc, danger, je n?en veux pas �.

Je pense que vous avez d�j� v�cu �a. Votre cerveau fonctionne avec un mod�le on/off, marche/arr�t, en fonction des mots qui vous entendez.

Par effet miroir, cela veut dire aussi que, quoi que vous disiez pour d�velopper votre affaire, vous allez manipuler les gens parce que c'est inconsciemment qu?ils r�agissent.

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J?ouvre la porte de l?�coute

Partons de l?hypoth�se que nous sommes ici des gens bien intentionn�s, ce sur quoi je n?ai aucun doute dans la mesure o� vous lisez cet article.

L?id�e alors, c'est d'utiliser des mots et des tournures de phrases qui vont faire que les gens vont �tre ouverts � ce que vous allez leur proposer.

- Exemple : Si vous avez un produit ou service � proposer et que vous dites : � Est-ce que �a t?int�resserait que je te fasse voir mon nouveau produit/service, etc? �. Mettez-vous � la place de celui qui entend cette formule. Dans la plupart des cas, une sonnette d'alarme va sonner dans votre t�te. Inconsciemment vous allez vous dire : � Attention, on cherche � me vendre un truc. Il faut que je trouve une option pour m?�chapper. �

C'est comme �a que �a se passe.

� contrario, si vous dites � cette personne : � Est-ce que �a te dirait que nous prenions 10 minutes pour que je te parle de ce que je fais aujourd?hui ? �

Et bien tout d'un coup, �a sonne autrement dans l?inconscient. Sentez-vous comment cela se passe pour vous lorsque vous entendez ce type de formule ?

- Continuons : Si je dis � Je vais vous raconter une histoire? � En fait, non, je ne vais pas vous raconter une histoire, mais regardez dans quelle �coute cela vous a mis lorsque je vous ai dis - je vais vous raconter une histoire. Vous �tiez peut-�tre en train de faire quelque chose et d�s que vous entendez quelqu'un qui dit - je vais vous raconter une histoire - automatiquement vous tendez l?oreille. C'est comme �a que l?on fonctionne.

Donc, si vous voulez vous faire entendre dans une audience, dites : � Je vais vous raconter une histoire? � et vous allez observer que tous les gens s'arr�tent, deviennent attentifs, ils veulent �couter votre histoire. C?est incroyable, non ?

- Autre exemple : � J'ai une bonne et une mauvaise nouvelle? �.

Encore une fois, voyez votre ressenti - J'ai une bonne et une mauvaise nouvelle - L?exp�rience montre que 98% des gens qui entendent un message comme �a s?arr�tent. Ils se taisent. Ils s?arr�tent d?�crire. Ils s'arr�tent parce qu'ils veulent savoir quelle est la bonne et la mauvaise nouvelle.

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Les formules d?accroche

Comment utiliser cette approche ?

On pourrait dire par ex : � Tu sais, j'ai une bonne et une mauvaise nouvelle. La mauvaise c'est que d�s que tu fais tes achats quotidiens tu perds de l?argent. La bonne c?est qu?aujourd?hui, il existe un moyen tr�s simple qui peut faire que tes d�penses courantes te rapportent sans d�penser plus. �

L'information est pass�e et vous vous en arr�tez l�.

� un moment ou un autre, la personne va vous demander comment �a marche.

R�capitulons : - Est ce que �a te dirai de - Je vais te raconter une histoire - J'ai une bonne et une mauvaise nouvelle, etc.

Ou encore,

- � Il existe deux types de personnes sur terre? �. Tout le monde veut savoir quels sont les deux types de personnes qui existent sur Terre.

� Il existe deux types de personne sur terre : ceux qui passent leur vie � se plaindre de ne pas arriver � clore leurs fins de mois et ceux qui, en utilisant les services de notre coop�rative sociale et solidaire, vont avoir leurs courses autofinanc�es � moyen terme �.

Voyez ce qui se passe l�, ce qui est entrain d?interagir. Les gens veulent savoir quelle est cette option pour avoir une meilleure qualit� de vie.

- � Je viens juste de d�couvrir? �

� Je viens juste de d�couvrir un moyen de faire en sorte que mes d�penses quotidiennes se transforment en actifs pour me cr�er ma rente du consommateur �.

Les gens vont �tre interpell�s. Vous ne leur vendez rien. Vous les interpellez tout juste. Et ce sont eux qui vont vous demander comment �a marche.

- � Il y a un vieux dicton qui dit que? / Il y a un vieux proverbe qui dit que? �

� Il y a un vieux dicton qui dit que tant qu?� d�penser de l?argent autant que �a rapporte. �

M�me si ce n'est pas un dicton qui existe, vous l?inventez? C'est la sagesse populaire qui le dit. Je devrais peut-�tre m'y int�resser. Comment mes d�penses pourraient me rapporter ?

� ll y a un vieux dicton / il y a un vieux proverbe qui dit que? � et ensuite, vous mettez tout ce que vous voulez.

Les gens s'arr�tent pour entendre un dicton. Parce que c'est la sagesse populaire qui est porteuse de grande sagesse.

- � La plupart des gens pensent que? / veulent? � � Tout le monde sait que? �

� La plupart des gens veulent am�liorer leur pouvoir d?achat? �

Pourquoi �a interpelle ? Parce que les gens inconsciemment aiment faire partie du groupe.

Regardez les adolescents. Il y a quelques ann�es de �a, ils avaient coutume de porter leurs jeans sous les fesses, ce qui n?�tait pas particuli�rement �l�gant et encore moins pratique. Sauf que l'adolescent qui, alors que tous ses copains portaient leurs jeans sous les fesses, mettait le sien � la taille, et bien il ne faisait plus partie du groupe. Il �tait exclu. Il n'y a rien de plus insupportable que d'�tre exclu.

Donc les gens adorent faire partie du groupe. D�s que vous dites : � la plupart des gens pensent qu'aujourd'hui c'est une bonne id�e de consommer intelligemment? � Les gens vont s'identifier et donc �tre ouvert d'esprit et curieux de ce que vous avez � offrir.

Tout le monde sait que - la plupart des gens disent que - la plupart des gens pensent que - etc, sont des phrases extr�mement puissantes.

- Plut�t que de risquer de passer pour indiscret quand vous demandez : � Dis voir, est-ce que tu pars en vacances cette ann�e ? � Certains pourraient se sentir mal � l?aise ou g�n�s parce qu?ils traversent une p�riode d�licate?.

Dites plut�t : � Je serais curieux de savoir si cette ann�e tu pars en vacances �.

Et une fois de plus la vibration n'est pas la m�me.

Donc l�, je vous ai donn� un certain nombre de phrases.

Entra�nez-vous, amusez-vous � les utiliser aupr�s de vos amis ou d?�trangers ou tout seul. Ma�trisez-les et vous verrez � quel point ces phrases ont un impact incroyable. Vous allez capter l?attention et susciter la curiosit� de votre entourage par rapport au message que vous voulez leur communiquer.

Et pour rendre � C�sar ce qui lui appartient, c?est Tom Schreiter, appel� �galement Big Al, qui a r�dig� de nombreux ouvrages sur ces sujets : � Les brise-glaces. �

Ce sont des clefs fantastiques qui nous permettent d'�tre mieux en relation avec les gens. Vous pouvez �lever vos comp�tences dans ce domaine en allant sur son site internet ou gr�ce � ses vid�os sur youtube.

� utiliser sans mod�ration parce que vous allez voir, �a marche !